{"id":875,"date":"2024-01-25T20:04:30","date_gmt":"2024-01-25T19:04:30","guid":{"rendered":"https:\/\/help.kenexos.com\/?page_id=875"},"modified":"2026-04-09T15:18:51","modified_gmt":"2026-04-09T13:18:51","slug":"tickets","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/help.kenexos.com\/de\/funktionen\/tickets\/","title":{"rendered":"Tickets"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"875\" class=\"elementor elementor-875\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4876660 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4876660\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a70b63 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5a70b63\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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elementor-element-243e179 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"243e179\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"Tickets\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><b>Tickets in KENEXOS<\/b><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tickets (Aufgaben, M\u00e4ngel) in der Baumanagement-Software KENEXOS sind zentral f\u00fcr die Organisation, Verfolgung und Verwaltung von Bauaktivit\u00e4ten. Sie dienen als digitale Arbeitspakete und gew\u00e4hrleisten einen strukturierten und nachvollziehbaren Bauprozess.<\/span><\/p><p><b>Hauptzwecke:<\/b><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>M\u00e4ngelmanagement:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Erfassung, Zuweisung und \u00dcberwachung von M\u00e4ngeln zur Qualit\u00e4tssicherung bis zur Abnahme. Dies umfasst die l\u00fcckenlose Dokumentation des Mangelbehebungsprozesses.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Aufgaben- und Projektmanagement:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Strukturierte Organisation, Zuweisung und Nachverfolgung von Arbeitspaketen zur Einhaltung des Zeitplans. Tickets erm\u00f6glichen die Zerlegung komplexer Bauphasen in \u00fcberschaubare Einheiten.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Kommunikation\/Dokumentation:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Zentrale, revisionssichere B\u00fcndelung aller Informationen und des Kommunikationsverlaufs. Alle relevanten Daten, Fotos und der Schriftverkehr bleiben einem Ticket zugeordnet.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Risikomanagement:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Fr\u00fchzeitiges Erkennen und Beheben von Problemen. Durch die Priorisierung und F\u00e4lligkeitsdaten k\u00f6nnen kritische Pfade identifiziert und gesteuert werden.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Abnahme:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Verwaltung von Checklisten und Restm\u00e4ngeln bis zur \u00dcbergabe. Tickets bilden die Grundlage f\u00fcr die rechtssichere \u00dcbergabe des Bauwerks.<\/span><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie sorgen f\u00fcr Transparenz, klare Verantwortlichkeiten und Rechtssicherheit im Bauprozess, indem sie den Fortschritt messbar machen und die Verantwortlichkeiten eindeutig zuweisen.<\/span><\/p><p><b>Erstellen von Tickets in KENEXOS:<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tickets k\u00f6nnen aus der Suche, Projekten und deren Strukturelementen oder Objekten heraus erstellt werden. <\/span><b>Die korrekte Verkn\u00fcpfung mit einem Projekt ist zwingend erforderlich<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, da sonst die Zuweisung eines Teammitglieds sowie die korrekte hierarchische Einordnung des Tickets im Gesamtprojekt nicht gew\u00e4hrleistet ist.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Durch Bet\u00e4tigung des <\/span><b>\u201eNeu\u201c<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">-Buttons gelangen Sie in die Eingabemaske der Stammdaten des Tickets. Die Erfassung dieser Stammdaten ist essenziell f\u00fcr die korrekte Bearbeitung und Steuerung des Tickets im weiteren Verlauf. Folgende Felder stehen zur Bearbeitung bereit:<\/span><\/p><table><tbody><tr><td><p><b>Feld<\/b><\/p><\/td><td><p><b>Beschreibung<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ticket-Nr.<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieses Feld wird automatisch vom System bef\u00fcllt. Es dient als eindeutige Identifikationsnummer des Tickets im gesamten System.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Titel<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Freitext f\u00fcr die pr\u00e4gnante und aussagekr\u00e4ftige Bezeichnung des Tickets. Der Titel sollte den Inhalt klar widerspiegeln.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ticket-Typ<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Auswahl aus einem Auswahllistenfeld der zuvor in den Stammdaten eingepflegten Ticket-Typen. Der Typ klassifiziert das Anliegen (z. B. Mangel, Aufgabe, Behinderung).<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Subtyp<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Subtyp ist dem gew\u00e4hlten Tickettyp zugeordnet und kann im Auswahllistenfeld ausgew\u00e4hlt werden. Er bietet eine feinere thematische Untergliederung.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ticket Status<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Auswahl aus einem Auswahllistenfeld der zuvor in den Stammdaten eingepflegten Ticket-Status. Der Status bildet den aktuellen Bearbeitungsstand des Tickets ab (z. B. Offen, In Bearbeitung, Erledigt, Abgenommen).<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ticket-Priorit\u00e4t<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Dropdown stehen die Priorit\u00e4ten <\/span><b>\u201eHoch\u201c, \u201eMittel\u201c<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und <\/span><b>\u201eNiedrig\u201c<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> als Klassifizierung zur Verf\u00fcgung. Die Priorit\u00e4t steuert die Dringlichkeit der Bearbeitung.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ticketkategorie<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Durch Anklicken der Lupe gelangen Sie in die Suchmaske f\u00fcr Ticketkategorien der Stammdaten. Beachten Sie, dass die Kategorien auch Unterpunkte enthalten k\u00f6nnen. Diese sehen Sie erst, wenn Sie den orangenen Pfeil, der nach unten weist, klicken. Die Kategorie dient der thematischen Filterung und Auswertung.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Projekt<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier muss das Projekt gew\u00e4hlt werden, welchem das Ticket zugewiesen wird. <\/span><b>Dies ist ein Pflichtfeld f\u00fcr die Zuordnung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Projektstrukturelement<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aus dem Projekt werden die Strukturelemente zur Auswahl gestellt. Die Zuweisung erm\u00f6glicht die genaue r\u00e4umliche oder organisatorische Verortung des Tickets im Bauwerk.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Objekt<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen ein Objekt aus dem Projekt dem Ticket zuweisen. Dies erm\u00f6glicht die Verkn\u00fcpfung mit spezifischen Bauteilen oder Anlagen.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00e4lligkeitsdatum<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Das F\u00e4lligkeitsdatum stellt den letzten Zeitpunkt dar, an dem das Ticket als Abgeschlossen gelten sollte. Es wird eine Erinnerung an den zust\u00e4ndigen Leistungserbringer zugestellt, sobald dieses Datum aktuell ist und das Ticket sich noch in einem anderen Status als &#8222;Abgeschlossen&#8220; befindet.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00e4lligkeit Uhrzeit<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier kann die Uhrzeit des Datums eingetragen werden, ab der das Ticket als \u00fcberf\u00e4llig gilt. Dies erm\u00f6glicht eine tagesgenaue Steuerung.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Serviceplan<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aus der Suchmaske f\u00fcr Servicepl\u00e4ne kann das Ticket einem laufenden Serviceplan zugewiesen werden. Dies ist relevant f\u00fcr wiederkehrende Aufgaben oder Wartungen.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aktiv von &#8211; Aktiv Bis<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">W\u00e4hlen Sie den Zeitraum, in dem das Ticket zur Bearbeitung g\u00fcltig sein soll.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Verantwortlicher Leistungserbringer<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Ticket kann dem Leistungserbringer zugewiesen werden, der f\u00fcr die Ausf\u00fchrung verantwortlich sein wird. Im Auswahllistenfeld sind die Gesch\u00e4ftspartner eingetragen, die als Leistungserbringer in KENEXOS eingetragen wurden. <\/span><b>Die Zuweisung legt die eindeutige Verantwortung fest.<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Verantwortliche Person<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn dem Leistungserbringer Personen zugewiesen wurden, finden Sie diese in dem Auswahllistenfeld und k\u00f6nnen Sie dem Ticket direkt zuweisen. Somit geht die Benachrichtigung direkt an die E-Mail-Adresse der zust\u00e4ndigen Kontaktperson.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Zugeordneter Leistungserbringer \/ Person<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn der verantwortliche Leistungserbringer vom ausf\u00fchrenden Leistungserbringer abweicht, kann dieser auch in den Auswahllistenfeldern ausgew\u00e4hlt werden, wenn dieser bereits in KENEXOS eingepflegt wurde. Dies erm\u00f6glicht die Abbildung von Subunternehmerstrukturen.<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Beschreibung<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier k\u00f6nnen weitere Informationen zum Ticket als Freitext in beliebiger L\u00e4nge eingetragen werden. Dies sollte eine detaillierte Schilderung des Sachverhalts, der Anforderung oder des Mangels enthalten.<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Erstellung des Tickets wird eine <\/span><b>Benachrichtigung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00fcber das Glockensymbol in KENEXOS sowie per E-Mail an die Leistungserbringer versendet, um einen sofortigen Bearbeitungsstart sicherzustellen und die Kommunikationskette in Gang zu setzen.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-482a148 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"482a148\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7265c4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c7265c4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d304168 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d304168\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56949d8 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"56949d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f46f2a2 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"f46f2a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"Verkn\u00fcpfte\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"Projekt\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0775beb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0775beb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"Ver\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><b>Verkn\u00fcpfte Tickets<\/b><\/h4><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcber das Register <\/span><b>\u201eVerkn\u00fcpfte Tickets\u201c<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> k\u00f6nnen Sie Tickets miteinander in Beziehung setzen, um eine hierarchische Zuordnung zu erm\u00f6glichen.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie auf den Button <\/span><b>\u201eHinzuf\u00fcgen\u201c<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> klicken, \u00f6ffnet sich eine Auswahlliste. Hier legen Sie die Art der Verkn\u00fcpfung fest:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Das hinzuzuf\u00fcgende Ticket soll dem ge\u00f6ffneten Ticket <\/span><b>\u00fcbergeordnet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sein.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Das hinzuzuf\u00fcgende Ticket soll dem ge\u00f6ffneten Ticket <\/span><b>untergeordnet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sein.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Das hinzuzuf\u00fcgende Ticket soll mit dem ge\u00f6ffneten Ticket <\/span><b>gleichwertig<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> verkn\u00fcpft sein.<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen auch ein thematisch und inhaltlich verbundenes neues Ticket erstellen. Nutzen Sie dazu den Button <\/span><b>\u201eNeu\u201c<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, um das Ticketformular zu \u00f6ffnen. Nach dem Ausf\u00fcllen wird das neue Ticket automatisch mit dem urspr\u00fcnglichen Vorgang verkn\u00fcpft. Die Erstellung folgt dem bekannten Prozess.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b422f9 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"9b422f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f70c2a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3f70c2a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed68937 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"ed68937\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7290768 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7290768\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d7963b elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"7d7963b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"Kommentare\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"Projekt\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65923b7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65923b7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><b>Kommentare<\/b><\/h4><p>Kommentare k\u00f6nnen analog zum Abschnitt \u201eKommentare\u201c zu den entsprechenden Tickets zugewiesen werden. Diese Kommentare sind spezifisch auf die Tickets bezogen.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e70f7b3 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"e70f7b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-489c622 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"489c622\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-caea831 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"caea831\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cd617c elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"3cd617c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cadf12f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"cadf12f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da7903b elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"da7903b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"Dateien\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"Projekt\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c72dc68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c72dc68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><b>Dateien<\/b><\/h4><p>\u00dcber das Register <b>\u201eDateien\u201c<\/b> k\u00f6nnen Benutzer Dokumente, Bilder und weitere Dateien hochladen, die automatisch den entsprechenden Tickets zugewiesen werden. Diese automatische Verkn\u00fcpfung erm\u00f6glicht eine sofortige Einsicht und gezieltes <b>Filtern<\/b> der Dateien im <b>Dashboard<\/b>. So kann beispielsweise nach Tickets mit beigef\u00fcgtem \u201eAufma\u00dfblatt\u201c (PDF) oder \u201eFoto des Schadens\u201c (JPEG) gesucht werden, was die Bearbeitung und Berichterstattung vereinfacht. Die zentrale Speicherung gew\u00e4hrleistet zudem, dass alle Teammitglieder stets auf die aktuellsten Dokumente zugreifen k\u00f6nnen, was die Zusammenarbeit verbessert und Fehler durch veraltete Informationen vermeidet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f12663 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"1f12663\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-837f42f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"837f42f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c37e8ff e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c37e8ff\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb25c71 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"bb25c71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"Projekt\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-826be91 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"826be91\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><b>Attribute<\/b><\/h4><p>Attribute k\u00f6nnen durch Bet\u00e4tigen des\u00a0<b>\u201cHinzuf\u00fcgen\u201d\u00a0<\/b>Buttons aus den Stammdaten dem Objekt zugewiesen werden. Mit Hilfe des Entfernen Buttons kann die Zuweisung wieder aufgehoben werden<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KENEXOS Help Center | Funktionen | Tickets Die Funktionen von KENEXOS\u00ae Tickets in KENEXOS Tickets (Aufgaben, M\u00e4ngel) in der Baumanagement-Software KENEXOS sind zentral f\u00fcr die Organisation, Verfolgung und Verwaltung von Bauaktivit\u00e4ten. Sie dienen als digitale Arbeitspakete und gew\u00e4hrleisten einen strukturierten und nachvollziehbaren Bauprozess. 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